Отзывы

Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!

Спасибо Вам!

Спасибо, очень рады, что угодили! Ждём новых заказов.

Здравствуйте, Лена! В праздничные даты у нас наблюдается полная загрузка, мы делаем все возможное, чтобы справится с наплывом без урона в качестве и скорости обслуживания и работаем на пределе возможностей. Поэтому у нас нет возможности заявлять какие-то акции, которые еще больше увеличат спрос на эти и без того популярные даты. Надеемся на ваше понимание. Обязательно будем радовать вас акциями, чтобы праздник был чаще. 

Спасибо за ваш отзыв, очень рады, что вам понравилось. 

Мы очень стараемся держать марку и готовить именно наиболее приближенные к оригиналу, традиционные роллы по составу, качеству и размеру. Что же касается размера роллов, то мы придерживаемся традиций и делаем суши и роллы на один укус, четко соблюдая пропорции ингредиентов для достижения наилучшего вкуса. Фото роллов в меню точно совпадет с реальным размером.  

Здравствуйте, Александр! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы будем делать все возможное, чтобы подобные накладки в пиковые даты не повторялись.

Здравствуйте, Юлианна! В нашей сети особое внимание уделяется качеству кухни, мы работаем только с проверенными поставщиками, свежими и качественными продуктами. Все ингредиенты хранятся с соблюдением санитарных норм, блюда готовятся по установленным технологическим картам. Нам очень жаль, что у Вашей дочери возникли проблемы со здоровьем, но смеем заверить, что отравление в нашем кафе совершенно исключено. Мы провели проверку, мониторинг отзывов по этому дню и ни одного нарекания на блюда не было. 

Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Каждое замечание о нашей работе помогает нам работать еще лучше. Однако, хотелось бы уточнить, что роллы, как и все остальные блюда начинают готовиться по выходу чека. Мы не держим готовые роллы ходовых позиций, что влечет за собой увеличение времени ожидания заказа (особенно в пиковые даты), но гарантирует качество и свежесть блюд. Кроме того, все наши повара являются универсалами, поэтому роллы при большом количестве заказов катают не только непосредственно в открытом суши-баре, а также и на кухне, но не менее профессиональные повара-сушисты. Вероятно, относительно этого момента возникло недопонимание с официантом.